Как работи абонаментът

Как работи платеният абонамент

Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период, освен ако не го анулирате. Към края на платения период ще получите имейл с напомняне за предстоящото таксуване с потвърждение за следващата цена за подновяване. Плащането за следващия период се извършва преди изтичането на текущия период, за да сте сигурни, че се радвате на непрекъсната защита от заплахи за киберсигурността. Ако абонаментът е успешно подновен, оставащите дни от текущия период се добавят към новия период.

Имайте предвид, че цената за подновяване на абонамента подлежи на промяна. В момента на подновяване може да има специални оферти и отстъпки, които няма да повлияят на вашия абонамент.

Как работи безплатният абонамент

Безплатният пробен абонамент става активен незабавно, когато се абонирате. Няколко дни преди изтичане на пробния период ще получите напомняне за подновяване на абонамента. Ако не анулирате абонамента си по време на пробния период, след изтичане на пробния период, абонаментът автоматично се подновява за следващия период.

Ако има проблем с плащането

Ако по някаква причина Вашият абонамент не може да бъде автоматично подновен (Вашата банкова карта е изтекла, блокирана е или автоматичното подновяване е деактивирано), може да ви бъде предоставен гратисен период за подновяване на абонамента Ви, когато изтече; можете да използвате пълната функционалност на приложението без ограничения, докато гратисният период е активен. Ако не сте подновили абонамента си, приложението може да премине към режим с ограничена функционалност, когато гратисният период изтече. Продължителността на режима с ограничена функционалност зависи от вашия регион и лицензионните условия.

Информация за броя оставащи дни до края на платения период, гратисния период или режима с ограничена функционалност можете да намерите в раздел Профил.

Относно абонаментите на Kaspersky, които включват Kaspersky VPN Secure Connection

Относно абонаментите, закупени от доставчици на услуги

Можете да получите абонамент от доставчик на услуги (например от Вашия Интернет доставчик). Може да поставяте на пауза или да възобновявате своя абонамент, да го подновявате автоматично или да го отменяте. Можете да управлявате абонамента в акаунта си на уеб сайта на доставчика на услуги, който Ви е продал абонамента. В зависимост от доставчика на абонамента, наборът от опции за управление на абонамента може да варира.

За да активирате абонамента на вашето устройство, приложете кода за активиране, получен от вашия доставчик на услуги. В някои случаи кодът за активиране може да бъде изтеглен и приложен автоматично.

Ако друг абонамент вече е активен в приложението, когато получите абонамент от доставчик на услуги, приложението ще се използва с абонамента от доставчика на услуги. Вашият текущ абонамент може да се използва на друго устройство, докато изтече.

Абонаментът може да бъде неограничен (без дата на изтичане) или ограничен (например до една година). Неограничените абонаменти се подновяват автоматично, стига да е извършено навременното предплащане към доставчика на услуги. За да продължите да използвате приложението след изтичане на ограничен абонамент, трябва да извършите някои стъпки, за да го подновите.

Ако не сте подновили абонамента или доставчикът на услуги не е могъл да поднови абонамента ви автоматично, след като изтече, може да ви бъде предоставен гратисен период за подновяване на абонамента. Функционалността на приложението остава достъпна по време на гратисния период. Приложението може да премине в режим с ограничена функционалност, когато гратисният период изтече. Ако доставчикът на услуги не предостави гратисен период или режим с ограничена функционалност, цялата функционалност на приложението спира да бъде достъпна, когато абонаментът изтече.

Относно абонаменти, закупени чрез App Store, Google Play или Huawei AppGallery

Най-горна част на страница